【图文】省政务服务和公共资源交易中心党委书记、主任吕芙蓉率队来我县调研

政府新闻2021-07-22 08:51
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7月21日,省政务服务和公共资源交易中心党委书记、主任吕芙蓉率队来我县调研政务服务相关工作,县委书记李余良陪同调研。

来到驷马镇便民服务中心,通过实地查看和听取汇报等方式,详细了解窗口人员配置、服务事项、办事流程、功能发挥等情况,并就“一件事一次办”、证明事项清理工作、便民服务体系建设及当前存在的困难和问题进行了深入探讨交流。

近年来,驷马镇围绕深化“放管服”改革,探索建立“1+23+N”便民服务体系。建强“1”个便民服务中心,按照“一窗受理、集中审批、联网通办、一次办结”工作目标,将便民服务中心原有的8类窗口整合为“综合咨询、综合受理、综合审批、水电视讯”4类窗口,启用行政审批专用章集中行使审批权,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗受理、集成服务”模式。同时“23”个村(社区)设立便民服务室,由村(社区)两委干部轮流坐班,实现村民服务就近办理。配好“N”个便民服务代办员,为联系群众宣传上级政策、调解矛盾纠纷、代办便民业务等工作,进一步延伸了便民服务的触角。

调研中,吕芙蓉对我县工作给予充分肯定。她要求,要聚焦基层群众需求,进一步规范服务流程,完善服务功能,创新服务举措,优化资源配置,努力打造规范化、标准化、高效便民的政务服务平台,让企业、群众办事更方便、快捷,努力实现“进一扇门、办所有事”。要加大业务培训力度,全面提升镇、村(社区)工作人员的服务素质和能力,切实以优质服务不断提升群众获得感和满意度。要在巩固现有成效的基础上,及时把行之有效的好经验、好做法总结出来、推广开来,推动政务服务工作不断取得新成效。

县领导陈政陪同调研。



 

[责任编辑:心之泪雨]

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